Algemene voorwaarden
Blissful Weddings

DEFINITIES:  

BLISSFUL WEDDINGS: gebruiker van deze algemene voorwaarden te weten  Anouk Deepherm – Caris, handelend onder de naam “Blissful Weddings”, gevestigd te  Weert, Houtzaagmolen 5. 

Opdrachtgever: de wederpartij van Blissful Weddings zijnde degene die de opdracht aan  Blissful Weddings heeft verstrekt tot het organiseren van een bruiloft, of in wiens naam  Blissful Weddings een bruiloft, evenement, jubileum, huwelijksaanzoek of verlovingsfeest  organiseert of een reservering daartoe pleegt. Totdat een overeenkomst tot stand is  gekomen wordt opdrachtgever ook wel aanvrager genoemd.  

Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tot dienstverlening.  

Artikel 1 – ALGEMEEN  

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Blissful Weddings  alsmede op alle overeenkomsten en alle overige rechtsverhoudingen tussen Blissful  Weddings en Opdrachtgever met inbegrip van de wijzigingen daarvan, voor zover van deze  voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken.  

1.2 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd  mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig  van toepassing en van kracht.  

1.3 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze  uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van  eventueel door Opdrachtgever gehanteerde voorwaarden, wordt door Blissful Weddings uitdrukkelijk van de hand gewezen. Deze algemene voorwaarden treden daarvoor in de  plaats.  

Artikel 2 – TOTSTANDKOMING EN INHOUD OVEREENKOMST  

2.1 De eerste uitgebrachte offerte is wederzijds vrijblijvend, aan druk-, zetfouten en  verschrijvingen alsmede aan verminkte offertes kunnen geen rechten worden ontleend.  2.2 Offertes hebben, tenzij uit de offerte anders blijkt of anders is overeengekomen, een  geldigheidsduur van twee weken, te rekenen vanaf de op de offerte vermelde datum.  2.3 Een offerte bestaande uit verschillende onderdelen verplicht Blissful Weddings niet  tot het verrichten van een gedeelte van de offerte tegen de voor dat gedeelte in de  offerte opgegeven prijs.  

2.4 De Overeenkomst tussen Blissful Weddings en Opdrachtgever komt tot stand door  ontvangst van Blissful Weddings van een door Opdrachtgever ondertekende offerte.  2.5 Indien Blissful Weddings op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering en/of  aanpassing van een offerte is begonnen, maar tussen partijen geen overeenkomst van  opdracht tot stand komt, is Opdrachtgever gehouden de door Blissful Weddings gemaakte 

kosten te vergoeden. Met de gemaakte kosten worden o.a. onderzoekskosten bedoeld ter  verkrijging van meer informatie dan welke staat omschreven in de offerte, kosten ten  behoeve van locatie bezichtigingen, 

gesprekken op locatie bij aanvrager e.d.  

2.6 In geval de Overeenkomst tussen Blissful Weddings en meerdere Opdrachtgevers wordt  gesloten, dan zijn alle Opdrachtgevers hoofdelijk verbonden voor alle uit de Overeenkomst  voortvloeiende verplichtingen.  

Artikel 3 – MEDEWERKING DOOR DE OPDRACHTGEVER  

3.1 Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat alle gegevens en bescheiden, welke  Blissful Weddings overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct en tijdig  uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig en in de door Blissful Weddings gewenste vorm  en wijze aan Blissful Weddings ter beschikking worden gesteld.  

3.2 Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat Blissful Weddings onverwijld wordt  geïnformeerd over feiten en omstandigheden die in verband met de correcte uitvoering  van de opdracht van belang kunnen zijn.  

3.3 Tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit, is Opdrachtgever verantwoordelijk  voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Blissful Weddings ter  beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze via of van derden afkomstig  zijn. Blissful Weddings is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat  Blissful Weddings bij de uitvoering van de Overeenkomst is uitgegaan van door  Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.  

3.4 Tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit zal Opdrachtgever de door Blissful  Weddings noodzakelijk geachte personele ondersteuning inzetten dan wel laten inzetten  teneinde Blissful Weddings in staat te stellen de werkzaamheden te verrichten. Indien  specifieke personele ondersteuning noodzakelijk is, dan zal dit worden overeengekomen en  vastgelegd in de Overeenkomst. Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de personele  ondersteuning over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt om de werkzaamheden te  kunnen verrichten.  

3.5. De uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeiende extra kosten en  extra honoraria, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk, ter beschikking stellen  van de verzochte gegevens, bescheiden, faciliteiten en/of personeel zijn voor rekening van  Opdrachtgever. Bovendien heeft Blissful Weddings in die gevallen het recht de uitvoering  van de Overeenkomst op te schorten.  

3.6 Indien Opdrachtgever ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst aanstuurt op  de inzet van extra (personele) ondersteuning, dan dient dit minimaal 3 weken voordat de  inzet moet plaatsvinden aan Blissful Weddings schriftelijk bekendgemaakt te worden. Deze  extra inzet wordt in rekening gebracht op grond van het overeengekomen uurtarief  exclusief reis- en verblijfkosten. 

3.7 Opdrachtgever dient op de dag van de bruiloft zorg te dragen voor een maaltijd voor  Blissful Weddings en de eventueel door haar ingeschakelde derden. Als de trouw- of  feestlocatie op meer dan één uur rijden van de woning van Blissful Weddings is gelegen,  dan zal Blissful Weddings de kosten van een hotelovernachting bij Opdrachtgever in  rekening brengen. Alvorens een hotel te boeken zal er afstemming tussen Blissful Weddings en Opdrachtgever hierover plaatsvinden.  

3.8 Opdrachtgever geeft toestemming aan Blissful Weddings tot het gebruik van het 

beeldmateriaal – in de meest ruime zin van het woord en met inachtneming van de rechten  van de mogelijke maker daarvan – ten behoeve van het portfolio van Blissful Weddings. 3.9 Indien Opdrachtgever zelf leveranciers contracteert dan dienen alle afspraken met al  deze leveranciers uiterlijk 2 weken voorafgaande aan de bruiloft schriftelijk te zijn  vastgelegd. Indien dat niet het geval blijkt te zijn of indien er grote wijzigingen plaatsvinden  dan zal Blissful Weddings hiervoor een bedrag van € 175,- inclusief btw per vastlegging c.q.  wijziging voor in rekening brengen.  

Artikel 4 – UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST  

4.1 Blissful Weddings is pas verplicht de Overeenkomst uit te voeren, na ontvangst door  Blissful Weddings van de door Opdrachtgever ondertekende offerte en betaling van de  eerste 40% van het overeengekomen bedrag als bedoeld in artikel 7.1.  4.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft  Blissful Weddings het recht voor de uitvoering van de Overeenkomst de hulp van  derden in te schakelen.  

4.3 De kosten voor de hulp van derden en de kosten verband houdend met de door die  derden in redelijkheid gewenste faciliteiten komen voor rekening van Opdrachtgever.  Die kosten zijn niet inbegrepen in het tussen partijen overeengekomen bedrag, tenzij  uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen is.  

4.4 Andere personen dan bedoeld in artikel 4.2, zoals leveranciers, worden ingeschakeld  door en voor rekening van Opdrachtgever, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders  overeenkomen.  

4.5 Indien Opdrachtgever derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken, zal  hij daartoe slechts overgaan na daarover met Blissful Weddings overeenstemming te  hebben bereikt, daar het op directe of indirecte wijze betrekken van een derde bij de  uitvoering van de opdracht belangrijke invloed kan hebben op de mogelijkheden van  Blissful Weddings om de opdracht correct uit te voeren.  

Artikel 5 – WIJZIGEN VAN DE OVEREENKOMST  

5.1 Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat het voor een behoorlijke  uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen,  zullen partijen tijdig en in overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.  5.2 Indien de wijziging van en/of de aanvulling op de overeenkomst financiële en/of  kwalitatieve consequenties heeft, zal Blissful Weddings de opdrachtgever hierover  inlichten. 

5.3 Blissful Weddings behoudt zich het recht voor om – indien er meer dan drie maanden zijn  verstreken sinds het sluiten van de overeenkomst – de bedongen prijs te verhogen als gevolg  van wettelijke opgelegde prijsstijgingen en onverwachte redelijkerwijs noodzakelijke hogere  kosten. Blissful Weddings is verplicht deze prijswijzigingen zo spoedig mogelijk aan  Opdrachtgever mede te delen en toe te lichten.  

5.4 Bovendien mag Blissful Weddings het overeengekomen bedrag verhogen wanneer  tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen  dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het  sluiten van de Overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Blissful Weddings, dat in  redelijkheid niet van Blissful Weddings mag worden verwacht de overeengekomen  werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen bedrag. Blissful 

Weddings zal opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van het bedrag in  kennis stellen. Blissful Weddings zal daarbij de omvang van en de datum waarop de  verhoging zal ingaan, vermelden. 

Artikel 6 – HONORARIUM  

6.1 Het honorarium van Blissful Weddings is exclusief onkosten van Blissful Weddings en  exclusief declaraties van door Blissful Weddings ingeschakelde derden.  6.2 De door Blissful Weddings gemaakte vervoerskosten ten behoeve van de uitvoering van  de Overeenkomst binnen Nederland worden op basis van nacalculatie op de eindfactuur in  rekening gebracht op basis van € 0,45 per gereden kilometer. Dit gaat in vanaf 25 km buiten  vestigingslocatie Blissful Weddings. 

Artikel 7 – BETALING  

7.1 Het overeengekomen bedrag wordt afhankelijk van de aard van de opdracht op  verschillende wijzen gefactureerd. Bij de (volledige) organisatie van een bruiloft, zowel in  binnen- als in buitenland, wordt het overeengekomen bedrag in drie delen gefactureerd:  40% bij het tot stand komen van de Overeenkomst, 50% halverwege de planning van de  bruiloft en 10% de week van de bruiloft. Bij een trouwadviesgesprek wordt het  overeengekomen bedrag volledig gefactureerd (100%) nadat deze heeft plaatsgevonden.  7.2 Betaling door Opdrachtgever moet plaatsvinden binnen 14 dagen na factuurdatum,  tenzij schriftelijk tussen Opdrachtgever en Blissful Weddings anders is overeengekomen.  7.3 Na de dag van de bruiloft ontvangt opdrachtgever eventueel een extra factuur op basis  van nacalculatie, voor de nog niet eerder gefactureerde kosten en eventuele creditering dan  wel debitering ontstaan door wijzigingen van de Overeenkomst.  

7.4 Eventuele bezwaren tegen (de hoogte van) een factuur schorten de betalingsverplichting  voor het niet-betwiste deel van de factuur niet op.  

7.5 Opdrachtgever die niet tijdig betaalt, is van rechtswege in verzuim vanaf het verstrijken  van de betalingstermijn, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat  moment zal Blissful Weddings aanspraak maken op:  

• de wettelijke rente (of een zelf te bepalen rentepercentage) vanaf de vervaldag tot de  algehele voldoening;  
• indien Opdrachtgever consument is de buitengerechtelijke kosten conform “het Besluit  Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten”, zoals genoemd in artikel 6:96 lid 4 BW.  Deze kosten worden verhoogd met de daarover verschuldigde btw, afhankelijk van  Opdrachtgever of deze de omzetbelasting kan verrekenen;  
• indien Opdrachtgever een rechtspersoon is, of een natuurlijk persoon die handelt in de  uitoefening van een beroep of bedrijf de buitengerechtelijke kosten, welke kosten 15% van  de verschuldigde hoofdsom bedragen, met een minimum van € 200,00;  

Artikel 8 – ONDERZOEK, KLACHTEN EN RECLAMES  

8.1. Reclames dienen binnen 1 week na ontdekking en uiterlijk binnen 4 weken, na de dag  van de bruiloft of event, schriftelijk en voldoende gemotiveerd bij Blissful Weddings te  worden ingediend. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving  van de tekortkoming te bevatten, zodat Blissful Weddings in staat is adequaat te  reageren.  

8.2 Blissful Weddings dient in staat te worden gesteld de ingediende reclame te 

controleren. Indien de reclame naar haar oordeel juist is en indien het alsnog verrichten  van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Blissful  Weddings slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 10. 

8.3 Het tijdig reclameren ontslaat Opdrachtgever niet van de op haar rustende  (betalings)verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst. 

Artikel 9 – ONTBINDING, BEËINDIGING EN OPSCHORTING VAN DE OVEREENKOMST 

9.1 Blissful Weddings heeft het recht de Overeenkomst op te zeggen c.q. te beëindigen,  zonder daarbij schadeplichtig te worden jegens Opdrachtgever indien de inhoud van de  Overeenkomst naar haar oordeel de belangen en/of goede naam van haar onderneming kan  schaden en voorts indien de veiligheid van gasten, personeel en/of gecontracteerde  leveranciers naar het oordeel van Blissful Weddings onvoldoende wordt gewaarborgd of bij  oneigenlijk gebruik van de ter beschikking gestelde materialen.  

9.2 Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Blissful Weddings op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Blissful Weddings de nakoming van de  verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.  9.3 Indien Opdrachtgever een overeenkomst geheel of gedeeltelijk opzegt c.q. annuleert,  dan zullen overeengekomen honorarium en de door Blissful Weddings gemaakte kosten,  waaronder de vergoedingen aan de artikel 4.2 genoemde derden, als gevolg van deze  annulering in zijn geheel door Opdrachtgever vergoed worden met een minimum van 75%  bij annulering tot 8 weken voor de dag van de bruiloft; 90% bij annulering 3 tot 8 weken  voor de dag van de bruiloft en 100% bij annulering in de laatste 3 weken voor de dag van de  bruiloft of bij annulering op de dag van de bruiloft.  

Artikel 10 – AANSPRAKELIJKHEID  

10.1 Blissful Weddings zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de  zorgvuldigheid in acht nemen die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend  vakgenoot mag worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat Opdrachtgever  aan Blissful Weddings onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is Blissful Weddings voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien Opdrachtgever aantoont dat zij  schade heeft geleden door een fout van Blissful Weddings die bij zorgvuldig handelen zou  zijn vermeden, is Blissful Weddings slechts voor directe schade aansprakelijk en tot maximaal  het overeengekomen honorarium. Blissful Weddings is nimmer aansprakelijk voor schade  van welke aard dan ook als gevolg van handelen of nalaten van de rechtstreeks door  Opdrachtgever ingeschakelde leverancier(s).  

10.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: – de redelijke kosten ter vaststelling  van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op  schade in de zin van deze voorwaarden; – de eventuele redelijke kosten gemaakt om de  tekortkoming van Blissful Weddings in de nakoming van de overeenkomst vast te stellen,  indien deze aan Blissful Weddings toegerekend kunnen worden; – redelijke kosten, gemaakt  ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze  kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene  voorwaarden.  

10.3 Blissful Weddings is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen  gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, kosten  voortvloeiende uit veroordeling in proceskosten, rente- en/of vertragingsschade, schade als 

gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking en/of informatie van  Opdrachtgever, en/of schade wegens door Blissful Weddings gegeven vrijblijvende  inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke  Overeenkomst vormt.  

10.4 Als Blissful Weddings bij de uitvoering van de Overeenkomst een of meer derden  inschakelt als bedoeld in artikel 4.2 dan is Blissful Weddings nimmer aansprakelijk voor  eventuele fouten die door deze derde(n) worden gemaakt. Als een derde zijn of haar  aansprakelijkheid heeft beperkt, dan heeft Blissful Weddings de bevoegdheid om die  aansprakelijkheidsbeperking mede namens Opdrachtgever te aanvaarden. 10.5 Blissful Weddings is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van bescheiden  tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending  geschiedt door of namens Opdrachtgever, Blissful Weddings of derden.  

Artikel 11 – VRIJWARING  

11.1 Opdrachtgever vrijwaart Blissful Weddings voor vorderingen van derden wegens  schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Blissful Weddings onjuiste of  onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade geen  verband houdt met handelen of nalaten die Opdrachtgever is toe te rekenen dan wel is  veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Blissful Weddings en tenzij enige  dwingende (inter)nationale wet of regelgeving een dergelijke bepaling niet toestaat.  11.2 Opdrachtgever vrijwaart Blissful Weddings voor aanspraken van derden met betrekking  tot rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtgever verstrekte materialen of  gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.  11.3 Opdrachtgever vrijwaart Blissful Weddings voor aanspraken van derden als bedoeld in  artikel 4.2 en voor aanspraken van derden als bedoeld in artikel 4.4.  

11.4 Indien Opdrachtgever aan Blissful Weddings informatiedragers, elektronische  bestanden of software etc. verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat de informatiedragers,  elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.  

Artikel 12 – OVERMACHT  

12.1 Blissful Weddings is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting op grond  van de Overeenkomst indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.  Onder overmacht wordt verstaan: elke tekortkoming die Blissful Weddings niet kan  worden toegerekend. Toerekening vindt niet plaats als de tekortkoming niet is te wijten  aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende  opvatting voor haar rekening komt. Ziekte en/of een ongeval, diefstal, brand,  weersinvloeden, verkeersbelemmeringen, stroomstoringen en dergelijke worden  gekwalificeerd als overmacht.  

12.2 Opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk door Blissful Weddings op de  hoogte gesteld van de overmacht, tenzij het adres van de Opdrachtgever niet aan Blissful  Weddings bekend is gemaakt, noch redelijkerwijs bekend kan zijn. Als dan wordt  Opdrachtgever zo spoedig mogelijk mondeling van de overmacht op de hoogte gesteld.  12.3 Voor zoveel Blissful Weddings ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels  gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen  nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde  toekomt, is Blissful Weddings gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te 

komen gedeelte separaat aan Opdrachtgever te declareren. Opdrachtgever is gehouden  deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst en met inachtname van de bepalingen van deze algemene voorwaarden.  

Artikel 13 – GEHEIMHOUDING  

13.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij  in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.  Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit  voortvloeit uit de aard van de informatie.  

13.2 Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Blissful  Weddings gehouden is vertrouwelijke informatie aan een door de wet of de bevoegde  rechter aangewezen derde te verstrekken, en Blissful Weddings zich ter zake niet kan  beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan  verschoningsrecht, dan is Blissful Weddings niet gehouden tot schadevergoeding of  schadeloosstelling en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de  Overeenkomst op grond van beweerdelijk dientengevolge geleden en te lijden schade.  

Artikel 14 – INTELLECTUELE EIGENDOM  

14.1 Blissful Weddings behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met  betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt en/of heeft gebruikt en/of  ontwikkelt en/of heeft ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, en  ten aanzien waarvan zij de auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom  heeft of geldend kan maken.  

14.2 Het is Opdrachtgever verboden die producten, waaronder mede begrepen  computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en  andere geestesproducten van Blissful Weddings, een en ander in de ruimste zin des  woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te  exploiteren. Verveelvoudiging en/of openbaarmaking en/of exploitatie is slechts na  verkregen schriftelijke toestemming van Blissful Weddings toegestaan.  

Artikel 15 – GESCHILLEN  

15.1 Geschillen tussen Blissful Weddings en Opdrachtgever worden voorgelegd aan de  bevoegde rechter van de plaats van vestiging van Blissful Weddings. 

15.2 Opdrachtgever heeft het recht om binnen een maand nadat Blissful Weddings zich  jegens hem op lid 1 heeft beroepen, voor beslechting van het geschil door de volgens de  wet bevoegde rechter te kiezen.  

Artikel 16 – TOEPASSELIJK RECHT  

16.1 Op elke rechtsverhouding tussen Blissful Weddings en Opdrachtgever is Nederlands  recht van toepassing.